Política de Protección de Datos
“En cumplimiento de lo establecido en REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que, mediante la cumplimentación del presente formulario, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en un fichero automatizado titularidad de AG15 GRANADA S.L. (Hotel Carlos V) con la finalidad de poder gestionar su solicitud, así como para mantenerle informado de futuras promociones, noticias y novedades relacionadas con el sector. Estos datos de carácter personal son recogidos con la finalidad siguiente: Datos de clientes para gestión de los mismos, gestión de reservas y hospedaje así como agenda de contactos. Los destinatarios de esta información sólo y exclusivamente serán los trabajadores de nuestra empresa.
A su vez, y en virtud de lo establecido en REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico) AG15 GRANADA S.L. informa que podrá utilizar las direcciones de correo electrónico facilitadas, para remitirte información acerca de nuestros productos y servicios, avisos y ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés relativa a la actividad de AG15 GRANADA S.L.
Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, olvido, limitación, potabilidad, oposición y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas de sus datos de carácter personal, en la Plaza de los Campos, 4, 4ºplanta 18009 Granada.
7.2 A través de cookies
Este Web utiliza cookies. Los cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer la siguiente información:
- La fecha y la hora de la última vez que el usuario visitó nuestro Web.
- El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera vista a nuestra Web.
- Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
- Navegación del usuario por nuestra web.
- Procedencia del usuario.
El Usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa Navegador.
Los datos de tráficos como nombre del proveedor de acceso, dirección IP, fecha y hora de acceso, enlaces desde los que accede y cualquier otro información de naturaleza parecida o análoga que pueda proporcionar su navegación por el sitio serán tratados de forma anónima y con la única finalidad de realizar estadísticas de visitas del sitio web http://www.hotelcarlosvgranada.com.
USO DE COOKIES
Los datos generados mediante la tecnología “cookies” son utilizados única y exclusivamente para facilitar el acceso y la navegación de los usuarios al sitio web http://www.hotelcarlosvgranada.com. y el usuario acepta el uso y tratamiento de estos datos. En cualquier caso, el usuario es libre de configurar su navegador para que le advierta de la recepción de “cookies” o imposibilitar su instalación en su equipo.
Los tipos de Cookies utilizados por HOTEL CARLOS V son:
- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la página web, y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido o utilizar elementos de seguridad durante la navegación. Si Vd. decide eliminar estas Cookies de su dispositivo, no podremos garantizar el correcto funcionamiento de la página web.
- Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
- Cookies de análisis: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
-
Cookies publicitarias o informativas: Son aquéllas que nos permiten la gestión de la forma más eficaz posible de nuestra información, adecuando su contenido a las preferencias del usuario, al tipo de terminal desde el que accede al servicio, a las características del uso que realiza el usuario de los servicios, etc. Para ello analizamos sus hábitos de navegación en Internet para ofrecerle publicidad relacionada con los intereses de sus perfiles de navegación.
HOTEL CARLOS V utiliza las siguientes herramientas propias o de terceros para la gestión de Cookies:
- Google Analytics
- Gestor de contendos Joomla
- Motor de Reservas Roomcloud
Estas herramientas han sido desarrolladas por las empresas Google, Joomla y Roomcloud respectivamente, y se usan con la finalidad de entender mejor lo que busca el cliente y poder orfrecer algunos de los servicios online.
Las cookies utilizadas por las centrales de reservas, así como su finalidad, y autorizadas por el usuario no son responsabilidad de HOTEL CARLOS V habiéndose comprometido mediante contrato las centrales de reservas al cumplimiento de la normativa en protección de datos personales y servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico vigentes en cada momento.
7.3 Confidencialidad
En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO del 27 de Abril de 2016, le informamos que el RESPONSABLE DE SUS DATOS, será AG15 GRANADA S.L. con domicilio en Plaza de los Campos nº 4 – 4ª Planta Granada
La finalidad del tratamiento de sus datos será para gestión interna de AG15 GRANADA S.L. Así comode aquellos que solicite, así como para cumplir con aquellas obligaciones aplicables a la empresa. Utilizaremos sus datos para contactar con usted y enviarle publicidad de nuestros servicios orientados, en todo momento, a la información y difusión de los fines de la empresa.
La base legal para la recogida de datos personales se usará exclusivamente para la gestión y control interno de la empresa.
El destinatario de sus datos es AG15 GRANADA S.L. que serán incorporados al fichero de CONTACTOS WEB titularidad de la empresa y que en ningún momento serán cedidos a terceros ni a terceros países ante el que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, olvido, limitación, portabilidad, cancelación y oposición enviando escrito firmado y fotocopia de documento oficial que le identifique, en la siguiente dirección: Plaza de los Campos nº 4 – 4ª Planta Granada
8) OBSERVACIONES DEL USUARIO
El Usuario garantiza que la información, material, contenidos u observaciones que no sean sus propios datos personales y que sean facilitados a AG15 GRANADA S.L. a través del www.hotelcarlosvgranada.com no infringen los Derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de terceros, ni ninguna otra disposición legal.
La información, materiales, contenidos u observaciones que el Usuario facilite a AG15 GRANADA S.L. se considerarán no confidenciales, reservándose AG15 GRANADA S.L.el derecho a usarlas de la forma que considere más adecuada.
9) MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO
AG15 GRANADA S.L. se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación, las Condiciones de Uso del presente Web. El Usuario quedará obligado automáticamente por las Condiciones de Uso que se hallen vigentes en el momento en que acceda al Web, por lo que deberá leer periódicamente dichas Condiciones de Uso.
10) FRAMES O MARCOS
www.hotelcarlosvgranada.com prohíbe expresamente la realización de “framings” o la utilización por parte de terceros de cualesquiera otros mecanismos que alteren el diseño, configuración original o contenidos de su Portal.
11) RESPONSABILIDADES DE AG15 GRANADA S.L./ www.hotelcarlosvgranada.com
Uso incorrecto del Portal: www.hotelcarlosvgranada.com ha creado el Portal para la promoción de sus productos y para facilitar el acceso a sus servicios, pero no puede controlar la utilización del mismo de forma distinta a la prevista en el presente Aviso Legal; por tanto, el acceso al Portal y el uso correcto de la información contenida en el mismo son responsabilidad de quien realiza estas acciones, no siendo responsable www.hotelcarlosvgranada.com por el uso incorrecto, ilícito o negligente que del mismo pudiere hacer el usuario.
Utilización de los contenidos: www.hotelcarlosvgranada.com facilita todos los contenidos de su Portal, bajo determinadas condiciones, y de buena fe, y realizará sus mejores esfuerzos para que los mismos estén permanentemente actualizados y vigentes; no obstante, www.hotelcarlosvgranada.com no puede asumir responsabilidad alguna respecto al uso o acceso que realicen los usuarios fuera del ámbito al que se dirige el Portal, cuya responsabilidad final recaerá sobre el usuario. Asimismo, www.hotelcarlosvgranada.com no va a poder controlar los contenidos que no hayan sido elaborados por ella o por terceros cumpliendo su encargo y, por tanto, no responderá en ningún caso de los daños, contenidos e indisponibilidades técnicas que pudieran causarse por parte de dichos terceros.
Publicidad:
www.hotelcarlosvgranada.com incluirá en el Portal publicidad propia o de terceros para ofrecerle productos o servicios que entienda que pueden ser de su interés. Sin embargo, www.hotelcarlosvgranada.com no puede controlar la apariencia de dicha publicidad, ni la calidad y adecuación de los productos o servicios a que esta se refiera, y, en consecuencia, www.hotelcarlosvgranada.com no responderá de ningún daño que se pudiera generar al usuario por dichas causas.
Virus: www.hotelcarlosvgranada.com se compromete a aplicar todas las medidas necesarias para intentar garantizar al usuario la ausencia de virus, gusanos, caballos de Troya y elementos similares en su Portal. No obstante, estas medidas no son infalibles y, por ello,www.hotelcarlosvgranada.com no puede asegurar totalmente la ausencia de dichos elementos nocivos. En consecuencia, www.hotelcarlosvgranada.com no será responsable de los daños que los mismos pudieran producir al usuario.
Fallos tecnológicos www.hotelcarlosvgranada.com ha concluido todos los contratos necesarios para la continuidad de su Portal y realizará sus mejores esfuerzos para que el mismo no sufra interrupciones, pero no puede garantizar la ausencia de fallos tecnológicos, ni la permanente disponibilidad del Portal y de los servicios contenidos en él y, en consecuencia, no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan generarse por la falta de disponibilidad y por los fallos en el acceso ocasionados por desconexiones, averías, sobrecargas o caídas de la red no imputables a www.hotelcarlosvgranada.com
Intercambio de información: el Portal puede contener determinadas zonas pensadas para que los distintos usuarios puedan poner en común sus experiencias y para fomentar el intercambio de información. Sin embargo, www.hotelcarlosvgranada.com únicamente actúa en estos foros como lugar de reunión y no controla las expresiones vertidas en los mismos, por lo que no asume responsabilidad alguna por la veracidad o pertinencia de las manifestaciones efectuadas en ellos por los usuarios.
12) INFORMACION SOBRE EL USO DEL SERVICIO POR MENORES DE 14 AÑOS.
Según establece la normativa de protección de datos, para el tratamiento de datos personales de menores de 14 años será necesario el consentimiento de padres o tutores. Por lo tanto, si todavía no eres mayor de 14 años, utiliza esta página Web únicamente con la autorización de tus padres o personas encargadas de tu tutela. La protección de datos personales de niños es muy importante para nosotros. Por este motivo, queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad no autorizados.
13) LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL
La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este Aviso Legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente Portal, será la ley española.
Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones de Uso se regirán por la legislación española, y se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de GRANADA.
DEBER DE INFORMACION.
En cumplimiento de lo establecido en REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que, mediante la cumplimentación del presente formulario, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en un fichero automatizado titularidad de AG15 GRANADA S.L. (Hotel Carlos V), le informamos que sus datos de carácter personal recabados en los formularios de contacto de la web serán incorporados a un fichero denominado CLIENTES del que es responsable el Hotel Carlos V. Estos datos de carácter personal son recogidos con la finalidad siguiente: Datos de clientes para gestión de los mismos, gestión de reservas y hospedaje así como agenda de contactos. Los destinatarios de esta información sólo y exclusivamente serán los trabajadores de nuestra empresa.
CONSENTIMIENTO Y REVOCACIÓN DEL USUARIO CON FINES PUBLICITARIOS
El usuario podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas Y que sus datos personales sean tratados con fines de promoción y publicidad de nuestros productos así como la recepción de boletines de Noticias, dirigiendo un mail a la dirección
MEDIDAS DE SEGURIDAD.
Nuestra empresa tiene adoptadas las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente y se garantizan los niveles de seguridad adecuados a los datos que se tratan.
DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACION, OPOSICIÓN Y CANCELACION.
En cualquier momento podrá ejercitarse los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante email a